- Percorso di carriera chiaro: iniziare come operatore junior e progredire attraverso i ranghi fino a ruoli specialistici come quello di Country Export Manager.
- Supporto di mentoring e formazione: Foodcom S.A. offre ai nuovi commercianti una formazione intensiva e il supporto di un mentore in ogni fase della loro carriera.
- Creazione di relazioni con i clienti: Il successo di un commerciante dipende dalla capacità di stabilire relazioni personali a lungo termine con i clienti.
- Sfide professionali: Superare lo stress, le barriere linguistiche e le difficoltà di negoziazione fa parte del lavoro, e il supporto del team e della pratica aiuta ad acquisire rapidamente fiducia.
Lavorare come venditore in Foodcom S.A. è un percorso di carriera impegnativo, ma allo stesso tempo stimolante e gratificante, che offre grandi opportunità di sviluppo. Per avere successo, sono richieste capacità commerciali, apertura, determinazione e pieno impegno. Ci concentriamo sul sostegno ai nostri dipendenti, offrendo un chiaro percorso di carriera e un regolare tutoraggio per aiutarli a sviluppare le competenze necessarie in un ambiente commerciale dinamico. Sia l’industria alimentare che quella dei mangimi sono note per la loro resilienza in tempi di crisi, come pandemie, guerre e altre situazioni di forza maggiore, rendendo questi settori stabili e interessanti per la costruzione di una carriera a lungo termine.
Inizio carriera – junior trader
I nuovi trader iniziano la loro avventura in Foodcom S.A. nella posizione di junior trader, dove è importante apprendere rapidamente la conoscenza dei prodotti e del mercato. Un aspetto importante è la fermezza nel trattare con i clienti e la capacità di adattarsi in modo flessibile ai cambiamenti delle condizioni. Un junior trader deve anche essere in grado di identificare rapidamente le esigenze dei clienti, il che gli consente di offrire efficacemente i prodotti e di creare fiducia.
In questa fase, le capacità di comunicazione giocano un ruolo importante. I rapporti formali con i clienti si trasformano gradualmente in interazioni più casuali basate sulla fiducia, aprendo la strada a migliori risultati di vendita. La capacità di costruire relazioni personali e autentiche diventa il segreto del successo e un vantaggio nella collaborazione a lungo termine.
Processo di inserimento e tutoraggio
Il processo di inserimento dei nuovi operatori commerciali in Foodcom S.A. si basa su un supporto di mentoring e su una formazione regolare. I nuovi dipendenti possono contare su una formazione intensiva da parte del dipartimento New Business Development, che insegna loro le basi del lavoro di commerciante, le tecniche per parlare con i clienti e i dettagli dei prodotti offerti. Il tutoraggio in Foodcom S.A. avviene su base continuativa: i commercianti esperti monitorano le conversazioni dei nuovi dipendenti e offrono loro consigli su come negoziare.
Particolarmente importante nel lavoro quotidiano è il cosiddetto prime time, l’orario chiave in cui i trader effettuano il maggior numero di chiamate ai clienti. Durante queste ore, i giovani trader hanno l’opportunità di imparare facendo, e i mentori li supportano attivamente consigliandoli su come rispondere al meglio alle esigenze dei clienti. I nuovi assunti devono completare le prime tre operazioni di vendita per passare al livello successivo e avere accesso a compiti più avanzati.
Costruire relazioni con i clienti
La costruzione di relazioni a lungo termine con i clienti è alla base del lavoro di un trader. Un contatto regolare e la comprensione delle esigenze del cliente contribuiscono ad aumentare il numero di transazioni e a facilitare le trattative. Più a lungo e più frequentemente un trader lavora con un cliente, più è facile stabilire una relazione efficace. È importante non solo comunicare in modo formale, ma anche essere in grado di stabilire contatti più personali, il che favorisce relazioni commerciali più strette.
Le sfide nel lavoro di un trader
Il lavoro di un trader, soprattutto all’inizio della carriera, comporta molte sfide. Una di queste è lo stress delle prime conversazioni con i clienti. In un ambiente internazionale, la barriera linguistica può rappresentare un’ulteriore sfida, soprattutto per coloro che non si sentono sicuri nel parlare le lingue straniere. Tuttavia, la pratica sistematica e il supporto dei mentori possono superare rapidamente queste difficoltà, e dopo poche conversazioni la maggior parte dei trader si sente molto più sicura.
Un’altra sfida è rappresentata dalla necessità di ottenere informazioni complete sulle esigenze dei clienti. È essenziale raccogliere dati come le quantità ordinate, i tempi di consegna o le preferenze dei produttori. La mancanza di queste informazioni può rendere difficile la conclusione degli affari, quindi i commercianti devono essere scrupolosi e meticolosi nelle loro conversazioni con i clienti.
Passaggio alla “sala grande
Una volta concluse le prime tre transazioni, il giovane commerciante ha l’opportunità di passare a questo spazio, dove il personale esperto lavora su transazioni più grandi e complesse. Nella “sala grande” si gestiscono prodotti più impegnativi e volumi maggiori e i trader gestiscono i processi di vendita con maggiore libertà.
Questo passaggio dimostra l’acquisizione di maggiore esperienza e responsabilità, ma apre anche la strada a un lavoro indipendente che consente un ulteriore sviluppo all’interno delle strutture aziendali.
Percorso di sviluppo della carriera
In Foodcom S.A., il percorso di carriera è chiaramente definito e basato sul continuo sviluppo delle competenze. Dopo aver acquisito esperienza e concluso le prime transazioni, il trader viene promosso alla posizione di mid-trader. In questa fase, i trader hanno maggiori responsabilità su clienti e progetti e gestiscono transazioni più complesse.
È quindi possibile la promozione a una posizione senior, che apre le porte alla gestione di un team e al tutoraggio dei colleghi più giovani. I trader più esperti possono anche assumere posizioni specialistiche, come quella di country export manager, con la responsabilità di attività in mercati specifici.
La chiave del successo: proattività e comunicazione efficace
Lo strumento più importante nel lavoro di un trader è il telefono. Chiamate regolari con i clienti, risposte rapide alle loro esigenze e apertura a nuovi contatti sono elementi essenziali per il successo. Ogni conversazione con un cliente è un’opportunità per costruire relazioni e concludere transazioni. Più chiamate fa un operatore, maggiori sono le possibilità di successo.
Anche una comunicazione efficace all’interno del team è un aspetto importante. Gli operatori di Foodcom S.A. lavorano a stretto contatto, condividendo conoscenze ed esperienze, il che consente loro di adattare meglio le proprie azioni alle esigenze del mercato e dei clienti.
Volete entrare a far parte di un team in cui la cooperazione e la condivisione delle conoscenze sono la chiave del successo? Consultate le nostre attuali offerte di lavoro e iniziate oggi stesso la vostra carriera in Foodcom S.A.!
Per saperne di più “Acido Ascorbico (Vitamina C)”
