- Klarer Karrierepfad: Beginnen Sie als Junior Trader und steigen Sie bis zu spezialisierten Positionen wie dem Country Export Manager auf.
- Mentoring und Ausbildungsunterstützung: Foodcom S.A. bietet neuen Händlern in jeder Phase ihrer Karriere eine intensive Schulung und Unterstützung durch Mentoren.
- Aufbau von Kundenbeziehungen: Der Erfolg eines Händlers hängt von der Fähigkeit ab, langfristige, persönliche Beziehungen zu den Kunden aufzubauen.
- Berufliche Herausforderungen: Stress, Sprachbarrieren und Verhandlungsschwierigkeiten zu überwinden, gehört zum Job dazu. Die Unterstützung durch das Team und die Praxis hilft Ihnen, schnell Vertrauen zu gewinnen.
Die Arbeit als Verkäufer bei Foodcom S.A. ist ein anspruchsvoller, aber gleichzeitig herausfordernder und lohnender Karriereweg, der grosse Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Um erfolgreich zu sein, sind kaufmännische Fähigkeiten, Offenheit, Entschlossenheit und voller Einsatz gefragt. Wir legen großen Wert auf die Unterstützung unserer Mitarbeiter, indem wir ihnen einen klaren Karrierepfad und regelmäßiges Mentoring bieten, um ihnen zu helfen, die in einem dynamischen kommerziellen Umfeld erforderlichen Fähigkeiten zu entwickeln. Sowohl die Lebensmittel- als auch die Futtermittelindustrie sind für ihre Widerstandsfähigkeit in Krisenzeiten wie Pandemien, Kriegen und anderen Situationen höherer Gewalt bekannt, was diese Branchen stabil und attraktiv für den Aufbau einer langfristigen Karriere macht.
Ihr Karrierestart – Junior Trader
Neue Händler beginnen ihr Abenteuer bei Foodcom S.A. in der Position des Junior Traders, wo es wichtig ist, sich schnell Produkt- und Marktkenntnisse anzueignen. Ein wichtiger Aspekt ist die Beständigkeit im Umgang mit Kunden und die Fähigkeit, sich flexibel an veränderte Bedingungen anzupassen. Ein Junior Trader muss auch in der Lage sein, Kundenbedürfnisse schnell zu erkennen, um Produkte effektiv anbieten und Vertrauen aufbauen zu können.
In dieser Phase spielen die Kommunikationsfähigkeiten eine wichtige Rolle. Formelle Kundenbeziehungen entwickeln sich allmählich zu zwangloseren, auf Vertrauen basierenden Interaktionen und ebnen den Weg für bessere Verkaufsergebnisse. Die Fähigkeit, persönliche, authentische Beziehungen aufzubauen, wird zum Erfolgsgeheimnis und zu einem Vorteil für eine langfristige Zusammenarbeit.
Einführungsprozess und Mentoring
Der Einführungsprozess für neue Händler bei Foodcom S.A. basiert auf der Unterstützung durch Mentoren und regelmäßigen Schulungen. Neue Mitarbeiter können auf eine intensive Schulung durch die Abteilung New Business Development zählen, in der ihnen die Grundlagen der Händlerarbeit, Techniken für Kundengespräche sowie Details zu den angebotenen Produkten vermittelt werden. Das Mentoring bei Foodcom S.A. findet laufend statt – erfahrene Händler beobachten die Gespräche der neuen Mitarbeiter und geben ihnen Tipps für die Verhandlungsführung.
Von besonderer Bedeutung für die tägliche Arbeit ist die so genannte Prime Time, die Kernzeit, in der die Händler die meisten Kundengespräche führen. Während dieser Zeit haben die jungen Händler die Möglichkeit, durch praktisches Handeln zu lernen, und die Mentoren unterstützen sie aktiv, indem sie sie beraten, wie sie am besten auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen können. Neue Mitarbeiter müssen ihre ersten drei Verkaufstransaktionen abschließen, um in die nächste Stufe aufzusteigen und Zugang zu fortgeschritteneren Aufgaben zu erhalten.
Aufbau von Beziehungen zu Kunden
Der Aufbau langfristiger Beziehungen zu den Kunden ist die Grundlage der Arbeit eines Händlers. Ein regelmäßiger Kontakt und das Verständnis für die Bedürfnisse des Kunden tragen dazu bei, die Zahl der Abschlüsse zu erhöhen und Verhandlungen zu erleichtern. Je länger und häufiger ein Händler mit einem Kunden zusammenarbeitet, desto leichter ist es, eine effektive Beziehung aufzubauen. Es ist wichtig, nicht nur formell zu kommunizieren, sondern auch persönlichere Kontakte zu knüpfen, was eine engere Geschäftsbeziehung fördert.
Herausforderungen bei der Arbeit eines Händlers
Die Arbeit eines Händlers, insbesondere zu Beginn seiner Karriere, ist mit vielen Herausforderungen verbunden. Eine davon ist der Stress bei den ersten Gesprächen mit Kunden. In einem internationalen Umfeld kann die Sprachbarriere eine zusätzliche Herausforderung darstellen, insbesondere für diejenigen, die sich im Umgang mit Fremdsprachen nicht sicher fühlen. Durch systematisches Üben und die Unterstützung durch Mentoren können diese Schwierigkeiten jedoch schnell überwunden werden, und nach einigen Gesprächen fühlen sich die meisten Händler viel sicherer.
Eine weitere Herausforderung ist die Notwendigkeit, vollständige Informationen über die Bedürfnisse der Kunden zu erhalten. Es ist unerlässlich, Daten wie Bestellmengen, Lieferzeiten oder Herstellerpräferenzen zu erfassen. Ein Mangel an diesen Informationen kann den Abschluss von Geschäften erschweren, so dass die Händler in ihren Gesprächen mit den Kunden gründlich und sorgfältig vorgehen müssen.
Übergang in den „großen Raum
Sobald die ersten drei Geschäfte abgeschlossen sind, hat der junge Händler die Möglichkeit, in diesen Raum zu wechseln, in dem erfahrene Mitarbeiter an größeren und komplexeren Geschäften arbeiten. Im „Big Room“ werden anspruchsvollere Produkte und größere Volumina gehandelt, und die Händler können die Verkaufsprozesse mit größerer Freiheit steuern.
Dieser Übergang zeigt den Erwerb von mehr Erfahrung und Verantwortung, öffnet aber auch den Weg für selbständiges Arbeiten, das eine Weiterentwicklung innerhalb der Unternehmensstrukturen ermöglicht.
Beruflicher Entwicklungsweg
Bei Foodcom S.A. ist der Karrierepfad klar definiert und basiert auf einer kontinuierlichen Kompetenzentwicklung. Nach dem Sammeln von Erfahrungen und dem Abschluss der ersten Geschäfte wird der Händler in die Position des Mid-Traders befördert. In dieser Phase trägt der Händler mehr Verantwortung für Kunden und Projekte und wickelt komplexere Transaktionen ab.
Danach ist eine Beförderung in eine leitende Position möglich, die die Möglichkeit bietet, ein Team zu leiten und jüngere Kollegen zu betreuen. Erfahrene Händler können auch spezialisierte Positionen übernehmen, wie z. B. die eines Country Export Managers, der für die Aktivitäten auf bestimmten Märkten verantwortlich ist.
Der Schlüssel zum Erfolg – Proaktivität und effektive Kommunikation
Das wichtigste Instrument bei der Arbeit eines Händlers ist das Telefon. Regelmäßige Kundengespräche, schnelles Eingehen auf ihre Bedürfnisse und Offenheit für neue Kontakte sind wesentliche Elemente des Erfolgs. Jedes Gespräch mit einem Kunden ist eine Gelegenheit, Beziehungen aufzubauen und Geschäfte abzuschließen. Je mehr Anrufe ein Gewerbetreibender tätigt, desto größer sind die Erfolgsaussichten.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die effektive Kommunikation innerhalb des Teams. Die Händler bei Foodcom S.A. arbeiten eng zusammen und teilen ihr Wissen und ihre Erfahrungen, wodurch sie ihr Handeln besser an die Anforderungen des Marktes und ihrer Kunden anpassen können.
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