- Un plan de carrière clair : Commencez en tant que négociant débutant et progressez dans les rangs jusqu’à des postes spécialisés tels que celui de directeur national des exportations.
- Mentorat et soutien à la formation : Foodcom S.A. offre aux nouveaux négociants une formation intensive et le soutien d’un mentor à chaque étape de leur carrière.
- Établissement de relations avec les clients : Le succès d’un négociant dépend de sa capacité à établir des relations personnelles à long terme avec ses clients.
- Défis professionnels : Surmonter le stress, les barrières linguistiques et les difficultés de négociation fait partie du travail, et le soutien de l’équipe et de la pratique vous aide à gagner rapidement en confiance.
Le travail de négociant chez Foodcom S.A. est un parcours professionnel exigeant, mais aussi stimulant et gratifiant, qui offre de grandes possibilités d’évolution. Pour réussir, des compétences commerciales sont nécessaires, de même qu’une ouverture d’esprit, une détermination et un engagement total. Nous mettons l’accent sur le soutien de nos employés, en leur offrant un plan de carrière clair et un encadrement régulier pour les aider à développer les compétences nécessaires dans un environnement commercial dynamique. Les secteurs de l’alimentation humaine et animale sont connus pour leur résistance en temps de crise (pandémies, guerres et autres situations de force majeure), ce qui en fait des domaines stables et attrayants pour une carrière à long terme.
Début de carrière – trader junior
Les nouveaux traders commencent leur aventure dans l’entreprise au poste de trader junior, où il est important d’apprendre rapidement à connaître les produits et le marché. Il est important de faire preuve de fermeté dans les relations avec les clients et de s’adapter avec souplesse à des conditions changeantes. Le trader junior doit également identifier rapidement les besoins des clients, ce qui lui permet de proposer des produits de manière efficace et d’instaurer un climat de confiance.
À ce stade, la communication joue un rôle important. Les relations formelles avec les clients se transforment progressivement en interactions plus décontractées basées sur la confiance, ouvrant la voie à de meilleurs résultats commerciaux. La capacité à établir des relations personnelles et authentiques devient le secret de la réussite et un avantage pour une coopération à long terme.
Processus de mise en œuvre et mentorat
Le processus de mise en œuvre pour les nouveaux négociants chez Foodcom S.A. est basé sur le soutien d’un mentorat et d’une formation régulière. Les nouveaux employés peuvent compter sur une formation intensive dispensée par le département « New Business Development », qui leur apprend les bases du travail d’un commerçant, les techniques d’entretien avec les clients, ainsi que les détails des produits proposés. Chez Foodcom S.A., le mentorat est permanent : des négociants expérimentés suivent les conversations des nouveaux employés et leur donnent des conseils sur la manière de négocier.
Les heures de pointe sont particulièrement importantes dans le travail quotidien : ce sont les heures clés au cours desquelles les traders appellent le plus de clients. Pendant ces heures, les jeunes traders ont l’occasion d’apprendre par la pratique, et les mentors les soutiennent activement en les conseillant sur la meilleure façon de répondre aux besoins des clients. Les nouveaux employés doivent réaliser leurs trois premières opérations de vente pour passer au niveau supérieur et accéder à des tâches plus avancées.
Établir des relations avec les clients
L’établissement de relations à long terme avec les clients est la base du travail d’un négociant. Des contacts réguliers et une bonne compréhension des besoins du client permettent d’augmenter le nombre de transactions et de faciliter les négociations. Plus un négociant travaille longtemps et souvent avec un client, plus il est facile d’établir une coopération efficace. L’élément important n’est pas seulement la communication formelle, mais aussi la capacité à établir des contacts plus personnels, ce qui favorise des relations d’affaires plus étroites.
Les défis du travail d’un négociant
Le travail d’un trader, surtout au début de sa carrière, comporte de nombreux défis. L’un d’entre eux est le stress des premières conversations avec les clients. Dans un environnement international, la barrière de la langue peut constituer un défi supplémentaire, en particulier pour ceux qui ne se sentent pas à l’aise dans les langues étrangères. Toutefois, une pratique systématique et le soutien de mentors permettent de surmonter rapidement ces difficultés et, après quelques conversations, la plupart des négociants se sentent beaucoup plus sûrs d’eux.
Un autre défi est la nécessité d’obtenir des informations complètes sur les besoins des clients. Il est essentiel de recueillir des données telles que les quantités commandées, les dates de livraison et les préférences des fabricants. En l’absence de ces informations, il peut être difficile de finaliser les transactions, c’est pourquoi les négociants doivent être rigoureux et méticuleux dans leurs conversations avec les clients.
Passage à la « grande salle »
Après avoir réalisé les trois premières transactions, le jeune négociant a la possibilité de passer à cet espace, où des employés expérimentés travaillent sur des transactions plus importantes et plus complexes. Dans la « grande salle », des produits plus exigeants et des volumes plus importants sont traités, et les négociants gèrent les processus de vente avec une plus grande liberté.
Cette transition permet d’acquérir plus d’expérience et de responsabilités, mais elle ouvre également la voie à un travail indépendant qui permet d’évoluer au sein des structures de l’entreprise.
Évolution de carrière
Chez Foodcom S.A., le parcours de carrière est clairement défini et repose sur le développement continu des compétences. Après avoir acquis de l’expérience et conclu ses premières transactions, un négociant est promu au poste de négociant intermédiaire. À ce stade, les traders ont davantage de responsabilités vis-à-vis des clients et des projets, et gèrent des transactions plus complexes.
Il est ensuite possible d’être promu à un poste senior, ce qui ouvre la porte à la gestion d’une équipe et à l’encadrement de collègues plus jeunes. Les négociants expérimentés peuvent également occuper des postes spécialisés, tels que directeur des exportations nationales, avec la responsabilité des opérations sur des marchés spécifiques.
Les clés de la réussite : activité et communication efficace
L’outil le plus important dans le travail d’un négociant est le téléphone. Des appels réguliers avec les clients, des réponses rapides à leurs besoins et l’ouverture à de nouveaux contacts sont des éléments essentiels de la réussite. Chaque conversation avec un client est l’occasion de nouer des relations et de finaliser des transactions. Plus un négociant passe d’appels, plus il a de chances de réussir.
Une communication efficace au sein de l’équipe est également un aspect important. Les négociants de Foodcom S.A. travaillent en étroite collaboration et partagent leurs connaissances et leur expérience, ce qui leur permet de mieux adapter leurs actions aux exigences du marché et des clients.
Voulez-vous rejoindre une équipe où la collaboration et le partage des connaissances sont la clé du succès ? Consultez nos offres d’emploi actuelles et commencez votre carrière chez Foodcom S.A. dès aujourd’hui !
En savoir plus sur « Acide Ascorbique (Vitamine C) »
