आज के गतिशील कारोबारी माहौल में, समय सबसे मूल्यवान संसाधनों में से एक बन गया है। लॉजिस्टिक्स में, प्रमुख निष्पादन संकेतकों में से एक लीड टाइम या ऑर्डर पूर्ति समय है। ग्राहक द्वारा ऑर्डर देने से लेकर उत्पाद की डिलीवरी तक, लीड टाइम लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया के सभी चरणों को कवर करता है। हम आपूर्ति श्रृंखला के लिए इसके महत्व पर विचार करेंगे तथा देखेंगे कि फूडकॉम एस.ए. प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए इस प्रक्रिया को अनुकूलित किया जाता है।
लीड टाइम क्या है?
लीड टाइम किसी ऑर्डर को पूरा करने के लिए आवश्यक कुल समय है। जब से इसे जोड़ा जाता है तब से लेकर उत्पाद को ग्राहक तक पहुंचाया जाता है। उद्योग और विशिष्ट प्रक्रियाओं के आधार पर, लीड समय में विभिन्न चरण शामिल हो सकते हैं:
ऑर्डर प्रसंस्करण समय – ऑर्डर देने से लेकर उसकी पूर्ति शुरू होने तक की अवधि।
उत्पादन समय – ऑर्डर पर निर्मित उत्पादों के लिए, यह वह समय है जो माल के उत्पादन में लगता है।
डिलीवरी का समय – उत्पादन या माल की तैयारी के पूरा होने से लेकर ग्राहक तक उसकी डिलीवरी तक की अवधि।
परिवहन समय – अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी के मामले में, अंतर्राष्ट्रीय लॉजिस्टिक्स के कारण यह समय काफी बढ़ सकता है।
लॉजिस्टिक्स में, लीड टाइम को अक्सर आंतरिक (कंपनी के भीतर ऑर्डर को संसाधित करने में लगने वाला समय) और बाह्य (आपूर्तिकर्ता से या ग्राहक तक डिलीवरी से जुड़ा समय) में विभाजित किया जाता है।
लीड टाइम की गणना कैसे करें?
लीड टाइम की गणना के लिए लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया के प्रत्येक चरण का विश्लेषण आवश्यक है। उदाहरण के लिए, यदि ऑर्डर में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
ऑर्डर दें – 1 दिन
ऑर्डर प्रोसेसिंग – 2 दिन
उत्पादन – 5 दिन
पैकेजिंग और शिपिंग की तैयारी – 1 दिन
परिवहन – 3 दिन
इस मामले में कुल समय 12 दिन है। लीड समय की सटीक गणना करने के लिए, अन्य कारकों को भी ध्यान में रखा जाना चाहिए:
कच्चे माल की उपलब्धता – सामग्री की कमी से उत्पादन समय बढ़ सकता है।
परिवहन में देरी – यातायात जाम, हड़ताल या मौसम की स्थिति जैसी रसद संबंधी समस्याएं डिलीवरी के समय को प्रभावित कर सकती हैं।
मौसमी – बढ़ी हुई मांग की अवधि के दौरान (जैसे कि छुट्टियों के दौरान) ऑर्डर की संख्या अधिक होने के कारण लीड समय अधिक हो सकता है।
लॉजिस्टिक्स में लीड टाइम का महत्व
लीड टाइम आपूर्ति श्रृंखला और कंपनियों की प्रतिस्पर्धात्मकता को प्रभावित करता है। इस सूचक को अनुकूलित करने के लाभ.
लचीलापन – कम डिलीवरी समय कंपनियों को बदलती बाजार आवश्यकताओं के प्रति अधिक तेजी से प्रतिक्रिया करने की अनुमति देता है
कम लागत – तेजी से काम पूरा होने का मतलब है कम इन्वेंट्री। इससे भंडारण और गोदाम प्रबंधन लागत कम हो जाती है।
ग्राहक संतुष्टि में वृद्धि – माल की तेजी से डिलीवरी से अच्छे ग्राहक संबंध बनते हैं। इससे ग्राहक निष्ठा बढ़ती है
खतरे को न्यूनतम करना – पुराने स्टॉक से जुड़े खतरे को कम करता है।
लीड टाइम को अनुकूलित कैसे करें?
लीड टाइम अनुकूलन के लिए आपूर्ति श्रृंखला के कई स्तरों पर व्यापक दृष्टिकोण और सहयोग की आवश्यकता होती है। यहां कुछ प्रभावी रणनीतियाँ दी गई हैं:
प्रक्रिया स्वचालन: ईआरपी या डब्ल्यूएमएस जैसी आईटी प्रणालियों का परिचय। वे तेजी से ऑर्डर प्रसंस्करण और बेहतर इन्वेंट्री प्रबंधन को सक्षम करते हैं।
आपूर्तिकर्ताओं के साथ घनिष्ठ सहयोग: आपूर्तिकर्ताओं के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने और संयुक्त रूप से डिलीवरी की योजना बनाने से ऑर्डर पूर्ति समय में काफी कमी आ सकती है।
परिवहन अनुकूलन: परिवहन के कुशल साधनों का चयन और वितरण मार्गों का अनुकूलन करके वितरण समय को कम किया जा सकता है।
मांग पूर्वानुमान: ऐतिहासिक आंकड़ों और बाजार के रुझान का विश्लेषण करके, कंपनियां देरी से बचते हुए उत्पादन और डिलीवरी की बेहतर योजना बना सकती हैं।
लीन प्रबंधन: लीन प्रबंधन सिद्धांतों को लागू करना, जैसे अपशिष्ट को खत्म करना और निरंतर प्रक्रिया में सुधार, लीड समय को कम करने में मदद कर सकता है।
केस स्टडी: फूडकॉम एस.ए.
फूडकॉम एस.ए. कंपनी खाद्य उद्योग में कार्यरत. वह लीड टाइम अनुकूलन के महत्व से पूरी तरह अवगत हैं। जब खाद्य उत्पादों की बात आती है तो डिलीवरी का समय महत्वपूर्ण होता है।
फूडकॉम एस.ए. लीड समय को कम करने के लिए कई समाधान लागू किए गए:
आईटी सिस्टम एकीकरण – कंपनी ऑर्डरों का प्रबंधन करने और वास्तविक समय में डिलीवरी को ट्रैक करने के लिए उन्नत प्रणालियों का उपयोग करती है।
आपूर्तिकर्ताओं के साथ घनिष्ठ सहयोग – फूडकॉम एस.ए. स्थानीय आपूर्तिकर्ताओं के साथ रणनीतिक साझेदारी स्थापित की। इससे कच्चे माल की डिलीवरी का समय कम हो गया।
गोदाम प्रक्रियाओं का अनुकूलन – WMS प्रणाली के लागू होने से ऑर्डर तेजी से पूरे हो सके और त्रुटियों में कमी आई।
मांग पूर्वानुमान – ऐतिहासिक डेटा का विश्लेषण करके, कंपनी उत्पादन और डिलीवरी की बेहतर योजना बनाने में सक्षम होती है।
लॉजिस्टिक्स में लीड टाइम एक महत्वपूर्ण संकेतक है। इसका आपूर्ति श्रृंखला दक्षता और ग्राहक संतुष्टि पर सीधा प्रभाव पड़ता है। इसके अनुकूलन के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण की आवश्यकता है। इसमें प्रक्रिया स्वचालन, व्यावसायिक साझेदारों के साथ सहयोग और डेटा विश्लेषण शामिल हैं। कंपनी फूडकॉम एस.ए. का उदाहरण यह दर्शाता है कि लीड टाइम को छोटा करना संभव है और इससे कंपनी को ठोस लाभ मिल सकता है।
